Privacy e dati delle richieste

Che cosa succede alla tua richiesta di packaging?

The brief builder prepares a summary in your browser. Selecting Send My Packaging Request transmits the request to Packrivo. A reference ID confirms that it has been saved. If the confirmation is lost or the status is uncertain, retry the same details; the website checks for the existing request to avoid creating a duplicate. We store your product direction, approximate dimensions, quantity, destination country, work email, any optional details you supply, and the source page so an authorized person can review and respond. We use this information for inquiry handling, not automatic marketing subscription. The request is scheduled for deletion after 180 days. You can request earlier deletion or ask about your data at [email protected]; includi l'ID della richiesta, se lo hai. Copiare e scaricare salva i dati sul tuo dispositivo; WhatsApp e l'email si aprono solo se lo scegli.

Allegati facoltativi alla richiesta

Puoi allegare fino a 3 file a una richiesta: non più di 2 MiB per file e 5 MiB complessivi. Gli allegati vengono conservati privatamente insieme alla richiesta e possono essere letti solo dagli amministratori autorizzati. Scadono insieme alla richiesta secondo lo stesso periodo di conservazione di 180 giorni, inclusa la cancellazione anticipata su richiesta. Non caricare informazioni riservate sui clienti né file che non sei autorizzato a condividere.

Conservazione, backup e notifiche

Il periodo di 180 giorni si applica alla richiesta inviata e ai relativi documenti di lavoro. I controlli pianificati rimuovono i record scaduti. I backup ordinari del sito escludono le tabelle delle richieste; prima di poter essere ripristinate, le copie di sicurezza ad accesso limitato vengono controllate per verificare la scadenza e le richieste di cancellazione registrate. Se chiedi la cancellazione anticipata, un riferimento ad accesso limitato impedisce che un vecchio backup reintroduca la tua richiesta.

Le notifiche email amministrative contengono un riferimento alla richiesta e un link alla casella privata, non i dettagli inviati. Solo gli amministratori autorizzati possono esaminare le richieste. I messaggi che scegli di inviare direttamente via email o WhatsApp sono gestiti separatamente; contatta Packrivo se vuoi richiederne la cancellazione. I log tecnici hanno i periodi di conservazione più brevi indicati di seguito.

Analisi

Packrivo usa Google Analytics 4 tramite Google Tag per comprendere come i visitatori utilizzano questo sito. Il tag misura visualizzazioni di pagina e interazioni configurate. Quando scegli un link WhatsApp, un evento registra il percorso della pagina, l'etichetta del link, la destinazione e la posizione del pulsante di contatto; non include i valori inseriti nel brief. Google Analytics può usare cookie di prima parte o identificatori simili del browser. La conservazione dei dati segue l'impostazione della proprietà Google Analytics collegata. Vedi Google's Privacy Policy.

Log tecnici

Per il funzionamento e la sicurezza del sito, il server web registra dettagli tecnici delle richieste, come indirizzo IP, percorso richiesto, ora, pagina di provenienza e informazioni sul browser. I log di accesso ruotano ogni giorno e vengono conservati per un massimo di 52 rotazioni giornaliere. I log degli errori PHP vengono conservati per un massimo di 14 rotazioni giornaliere.

Email e WhatsApp

Email e WhatsApp si aprono solo quando scegli quei link. Questi servizi gestiscono i messaggi inviati secondo le rispettive condizioni sulla privacy. Il brief di packaging non viene allegato automaticamente ai link WhatsApp o email: controlla e condividi solo ciò che scegli.