개인정보 보호 & 문의 데이터

포장 문의 후에는 어떻게 처리되나요?

The brief builder prepares a summary in your browser. Selecting Send My Packaging Request transmits the request to Packrivo. A reference ID confirms that it has been saved. If the confirmation is lost or the status is uncertain, retry the same details; the website checks for the existing request to avoid creating a duplicate. We store your product direction, approximate dimensions, quantity, destination country, work email, any optional details you supply, and the source page so an authorized person can review and respond. We use this information for inquiry handling, not automatic marketing subscription. The request is scheduled for deletion after 180 days. You can request earlier deletion or ask about your data at [email protected]; 가능한 경우 요청 ID를 포함하세요. 복사하거나 다운로드하면 데이터가 기기에 저장됩니다. WhatsApp과 이메일은 선택한 경우에만 열립니다.

선택적 문의 첨부 파일

문의에 파일을 최대 3개 첨부할 수 있습니다. 파일당 2 MiB 이하, 전체 5 MiB 이하입니다. 첨부 파일은 문의와 함께 비공개로 저장되며 권한이 있는 관리자만 읽을 수 있습니다. 요청 시 조기 삭제를 포함해 동일한 180일 보관 일정에 따라 문의와 함께 만료됩니다. 기밀 고객 정보나 공유 권한이 없는 파일은 업로드하지 마세요.

보관, 백업, 알림

180일 보관 기간은 제출한 문의와 연결된 작업 기록에 적용됩니다. 정기 점검으로 만료된 기록을 삭제합니다. 일반 웹사이트 백업에는 문의 테이블이 포함되지 않습니다. 제한된 문의 스냅샷은 복원 전에 만료 여부와 기록된 삭제 요청을 확인합니다. 조기 삭제를 요청하면 제한 참조 정보가 오래된 백업에서 문의가 다시 생성되는 것을 막습니다.

관리자 이메일 알림에는 제출한 세부 정보 대신 요청 참조번호와 비공개 받은편지함 링크가 포함됩니다. 권한이 있는 관리자만 요청을 검토할 수 있습니다. 직접 이메일이나 WhatsApp으로 보내기로 한 메시지는 별도로 처리됩니다. 삭제를 요청하려면 Packrivo에 연락하세요. 기술 로그의 보관 기간은 아래와 같이 더 짧습니다.

분석

Packrivo는 방문자의 사이트 이용 방식을 파악하기 위해 Google Tag를 통해 Google Analytics 4를 사용합니다. 태그는 페이지 조회와 설정된 상호작용을 측정합니다. WhatsApp 링크를 선택하면 이벤트에 페이지 경로, 링크 라벨, 목적지, 문의 버튼 위치가 기록되며 브리프 입력값은 포함되지 않습니다. Google Analytics는 퍼스트파티 쿠키나 유사한 브라우저 식별자를 사용할 수 있습니다. 데이터 보관 기간은 연결된 Google Analytics 속성 설정을 따릅니다. 자세히 보기 Google's Privacy Policy.

기술 로그

사이트 운영과 보안을 위해 웹 서버는 IP 주소, 요청 경로, 시간, 참조 페이지, 브라우저 정보 등 기술적 요청 세부 정보를 기록합니다. 액세스 로그는 매일 순환되며 최대 52일분의 일일 순환 기록을 보관합니다. PHP 오류 로그는 최대 14일분 보관합니다.

이메일 및 WhatsApp

이메일과 WhatsApp은 선택한 링크를 눌렀을 때만 열립니다. 각 서비스는 자체 개인정보 처리 조건에 따라 전송된 메시지를 처리합니다. 포장 브리프가 WhatsApp 또는 이메일 링크에 자동으로 첨부되지는 않습니다. 내용을 확인하고 원하는 것만 공유하세요.