Privacy en aanvraaggegevens

Wat gebeurt er met uw verpakkingsaanvraag?

The brief builder prepares a summary in your browser. Selecting Send My Packaging Request transmits the request to Packrivo. A reference ID confirms that it has been saved. If the confirmation is lost or the status is uncertain, retry the same details; the website checks for the existing request to avoid creating a duplicate. We store your product direction, approximate dimensions, quantity, destination country, work email, any optional details you supply, and the source page so an authorized person can review and respond. We use this information for inquiry handling, not automatic marketing subscription. The request is scheduled for deletion after 180 days. You can request earlier deletion or ask about your data at [email protected]; vermeld het aanvraag-ID als u dat hebt. Kopiëren en downloaden slaat gegevens op uw apparaat op; WhatsApp en e-mail worden alleen geopend als u daarvoor kiest.

Optionele bijlagen bij de aanvraag

U kunt maximaal 3 bestanden bij een aanvraag voegen: maximaal 2 MiB per bestand en 5 MiB in totaal. Bijlagen worden privé bij de aanvraag opgeslagen en kunnen alleen door bevoegde beheerders worden gelezen. Ze verlopen samen met de aanvraag volgens hetzelfde bewaarschema van 180 dagen, met inbegrip van eerdere verwijdering op verzoek. Upload geen vertrouwelijke klantgegevens of bestanden die u niet mag delen.

Bewaring, back-ups en meldingen

De bewaartermijn van 180 dagen geldt voor uw ingediende aanvraag en gekoppelde werkverslagen. Geplande controles verwijderen verlopen verslagen. Routinematige websiteback-ups sluiten aanvraagtabels uit; beperkte snapshots van aanvragen worden op verloop en vastgelegde verwijderverzoeken gecontroleerd voordat ze kunnen worden hersteld. Als u eerder verwijdering aanvraagt, voorkomt een beperkte referentie dat een oude back-up uw aanvraag opnieuw invoert.

Administratieve e-mailmeldingen bevatten een aanvraagreferentie en een link naar de privé-inbox, niet de gegevens die u hebt ingediend. Alleen bevoegde beheerders kunnen aanvragen bekijken. Berichten die u zelf rechtstreeks via e-mail of WhatsApp verstuurt, worden apart afgehandeld; neem contact op met Packrivo als u verwijdering wilt aanvragen. Technische logbestanden worden korter bewaard, zoals hieronder aangegeven.

Analyse

Packrivo gebruikt Google Analytics 4 via Google Tag om inzicht te krijgen in hoe bezoekers deze site gebruiken. De tag meet paginaweergaven en geconfigureerde interacties. Wanneer u een WhatsApp-link kiest, registreert een gebeurtenis het paginapad, het linklabel, de bestemming en de positie van de contactknop; de ingevoerde waarden uit uw brief worden niet meegestuurd. Google Analytics kan first-partycookies of vergelijkbare browser-ID's gebruiken. Gegevens worden bewaard volgens de instelling in de gekoppelde Google Analytics-property. Zie Google's Privacy Policy.

Technische logbestanden

Voor de werking en beveiliging van de website registreert de webserver technische aanvraagdetails zoals IP-adres, aangevraagde route, tijdstip, verwijzende pagina en browserinformatie. Toegangslogboeken worden dagelijks gerouleerd en maximaal 52 dagelijkse rotaties bewaard. PHP-foutlogboeken worden maximaal 14 dagelijkse rotaties bewaard.

E-mail en WhatsApp

E-mail en WhatsApp worden alleen geopend als u die links kiest. Deze diensten verwerken berichten die u verstuurt volgens hun eigen privacyvoorwaarden. Uw verpakkingsbrief wordt niet automatisch aan een WhatsApp- of e-maillink toegevoegd; beoordeel en deel alleen wat u zelf kiest.